La siguiente información sólo es aplicable si el cliente es un consumidor en el sentido del artículo 1 de la Ley de Protección de los Consumidores (KSchG), es decir, si el pedido no es atribuible a una actividad comercial o profesional independiente del cliente.

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de la última mercancía.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos - St. Martin Apotheke, Jörgerstraße 24, 1170 Viena - de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación que figura más abajo en estas CGC, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la anulación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podemos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta.

Martin Apotheke, Jörgerstraße 24, 1170 Viena, inmediatamente y, en cualquier caso, en el plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días.

Costes de la devolución

Usted corre con los gastos de devolución.

Pérdida de valor de las mercancías devueltas debido a una manipulación que reduce su valor

Sólo tendrá que pagar por la pérdida de valor de las mercancías devueltas si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Excepciones al derecho de cancelación

Usted no tiene derecho de desistimiento en los contratos relativos a mercancías que se entregan precintadas y no son aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene, siempre que el precinto se haya retirado después de la entrega.