La presentazione dei prodotti nel negozio online shop.burgerstein.at non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante da parte nostra, bensì un catalogo online non vincolante. Facendo clic sul pulsante "Acquista ora!" si effettua un ordine vincolante per la merce contenuta nel carrello in quel momento. La conferma del ricevimento dell'ordine viene inviata, insieme all'accettazione dell'ordine, subito dopo l'invio, tramite un'e-mail automatica con il titolo "Conferma di spedizione" e l'oggetto "Il vostro ordine". Il contratto di acquisto si conclude solo con questa e-mail di conferma della spedizione.
Il processo di ordinazione comprende un totale di quattro fasi:
1. Selezionate gli articoli desiderati nel webshop.
2. Si inseriscono i dati del cliente, compreso l'indirizzo di fatturazione ed eventuali indirizzi di consegna diversi.
3. Si sceglie il metodo di pagamento (acquisto su conto, PayPal, carta di credito, Apple Pay, bonifico bancario istantaneo/online banking). La selezione può variare a seconda del Paese di fatturazione.
4.
Si controllano e, se necessario, si correggono i dati e si conclude l'ordine facendo clic sul pulsante "Acquista ora! Ci riserviamo il diritto di ridurre gli ordini in quantità abituali e di rifiutare gli ordini di clienti con dati incompleti o errati.Salviamo il testo del contratto dell'ordine del cliente. È possibile stamparlo prima di inviarci l'ordine facendo clic su "Stampa" nell'ultima fase. Una conferma d'ordine con tutti i dettagli dell'ordine vi sarà inviata anche per e-mail.
La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento di tutti i crediti.
Tutti i prezzi sul sito web si riferiscono a EURO (€) e vengono addebitati in EURO. Le differenze con le piattaforme di confronto prezzi si applicano a favore dei prezzi visualizzati nel webshop. Le offerte del negozio online non si applicano agli acquisti effettuati in farmacia.
Costi di spedizione:
● Austria: tariffa forfettaria di 4,50 euro IVA inclusa al 10 %, spedizione gratuita a partire da 45 euro di valore dell'ordine.
● Germania: prezzo forfettario di 6,90 euro, IVA 7 % inclusa, spedizione gratuita a partire da 89 euro di valore dell'ordine.
● Altri paesi dell'UE e Svizzera: le spese di spedizione variano a seconda del paese.
I dazi doganali e altri costi aggiuntivi sono a carico del destinatario. Le spese di spedizione sono visualizzate durante il processo d'ordine.
La St. Martin Apotheke deve consegnare tutti gli ordini senza indebiti ritardi e sarà in mora al più tardi dopo 30 giorni dalla conclusione del contratto se la merce non arriva al consumatore.La St. Martin Apotheke deve consegnare tutti gli ordini senza indebiti ritardi e sarà in mora al più tardi dopo 30 giorni dalla conclusione del contratto se la merce non arriva al consumatore.
Le seguenti informazioni sono valide solo se il cliente è un consumatore ai sensi dell'articolo 1 della legge sulla tutela dei consumatori (KSchG), ovvero se l'ordine non è riconducibile a un'attività commerciale o professionale indipendente del cliente.
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare la St. Martin Apotheke, Jörgerstraße 24, 1170 Vienna, della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. lettera inviata per posta o e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso fornito di seguito nelle presenti CGV, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.
Potremmo rifiutarci di effettuare un rimborso finché non avremo ricevuto la merce.
Il cliente è tenuto a restituire la merce alla St. Martin Apotheke, Jörgerstraße 24, 1170 Vienna, immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato l'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Costi del ritorno
Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.
Perdita di valore della merce restituita a causa di una manipolazione che ne riduce il valore
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce restituita solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Eccezioni al diritto di cancellazione
Il cliente non ha diritto di recesso per i contratti relativi a merci consegnate sigillate e non idonee alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, a condizione che il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Oggetto del contratto è la merce indicata dal cliente nell'ordine e riportata nell'ordine e/o nella conferma d'ordine ai prezzi finali indicati nel webshop al momento dell'ordine. Sono fatti salvi gli errori e gli sbagli, in particolare per quanto riguarda la disponibilità della merce. Eventuali riduzioni di prezzo dopo che l'ordine è stato effettuato a un determinato prezzo non possono essere prese in considerazione a posteriori in nessun caso.
La qualità della merce ordinata è determinata dalle descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online. Le immagini presenti sul sito web sono foto simboliche e possono non rispecchiare fedelmente l'aspetto e le condizioni dei prodotti; in particolare i colori possono variare notevolmente per motivi tecnici (visualizzazione su diversi supporti di output, schermi). Le confezioni di articoli altrimenti identici possono avere un aspetto diverso nei vari Paesi europei; la descrizione delle caratteristiche di un articolo è decisiva in ogni caso. Non possiamo escludere che i clienti di paesi diversi possano vedere immagini che non sono destinate ai prodotti per i clienti del rispettivo paese. I dati tecnici, il peso, le dimensioni e le descrizioni delle prestazioni sono riportati nel modo più preciso possibile, ma possono presentare le consuete deviazioni. Le caratteristiche qui descritte non costituiscono difetti dei prodotti da noi forniti.
Se al momento dell'ordine non sono disponibili copie del prodotto scelto dal cliente, lo informeremo nella conferma d'ordine. Se il prodotto non è disponibile in modo permanente, ci asterremo dal rilasciare una dichiarazione di accettazione. In questo caso, il contratto non è concluso.
Le promozioni di vendita unilaterali, le tessere fedeltà e simili avviate dal produttore o dal grossista non possono essere riscattate tramite il negozio online.
Se il prodotto indicato dal cliente nell'ordine è solo temporaneamente non disponibile, lo comunicheremo immediatamente al cliente anche nella conferma d'ordine. In caso di ritardo nella consegna di oltre due settimane, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. In questo caso, anche noi abbiamo il diritto di recedere dal contratto. In questo caso, i pagamenti già effettuati dal cliente saranno immediatamente rimborsati.
Regolamento sui pericoli del trasporto:
Il rischio di danneggiamento o perdita della merce passa al cliente (o a un terzo da lui designato) solo al momento della consegna al cliente, se quest'ultimo è un consumatore ai sensi della legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG). Le consegne parziali sono consentite se la merce non è immediatamente disponibile e non può essere reperita a breve termine con uno sforzo ragionevole.Le presenti Condizioni costituiscono un accordo tra Klarna Bank AB (publ.), incluse le sue filiali estere, ("Klarna", "noi", "ci" o "nostro") e voi ("voi" e "vostro") quando utilizzate i servizi e le funzioni di Klarna come descritto nelle presenti Condizioni, come eventualmente modificate di volta in volta (i "Servizi"). L'utente si iscrive ai Servizi e stipula un contratto con Klarna accettando i presenti Termini. L'utente è consapevole che ogni volta che utilizza i nostri Servizi, si ritiene che accetti la versione più recente dei presenti Termini.
È possibile accedere all'ultima versione di questi termini e condizioni in qualsiasi momento tramite l'app Klarna o il nostro sito web. È inoltre possibile scaricare i termini e le condizioni qui.
Descrizione dei servizi
Per noi, fare acquisti non significa solo trovare cose fantastiche e pagarle, ma anche godere di un'ottima esperienza di shopping nel negozio di vostra scelta, di un'app all'avanguardia e di molti altri vantaggi. In breve: un'esperienza d'uso senza problemi, sia prima che dopo gli acquisti. Questi termini e condizioni spiegano in dettaglio cosa significa. Si prega di notare che, se si decide di pagare con uno dei servizi offerti da Klarna, possono essere applicate condizioni aggiuntive ai servizi scelti.
Riempimento automatico e impostazioni preferite
Per assicurarvi un'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi, ricorderemo alcune informazioni su di voi e le utilizzeremo per compilare automaticamente i vari campi di inserimento durante l'acquisto. Questo vi permette di risparmiare tempo e di concentrarvi su cose più importanti piuttosto che compilare sempre le stesse informazioni. Vi spieghiamo in dettaglio come funziona.
Completamento automatico con l'inserimento di informazioni limitate
Quando interagite con Klarna, possiamo chiedervi informazioni su di voi, come nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail, data di nascita o numero di identificazione personale. Memorizzeremo queste informazioni nei nostri sistemi in modo che quando tornerete da noi o utilizzerete i nostri metodi di pagamento, dovrete fornire solo alcune di queste informazioni, come l'e-mail e il codice postale o il numero di identificazione personale (a seconda del paese), in modo che possiamo riempire automaticamente i campi rimanenti con i vostri altri dati.
Completamento automatico attraverso un cookie Klarna
Un altro modo per inserire automaticamente i vostri dati è quello di inserire un cookie Klarna sul vostro dispositivo (computer, tablet, cellulare, ecc.). Con Klarna è possibile salvare i propri dati quali nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail, data di nascita e dati della carta. Se lo fate, il cookie verrà utilizzato per inserire automaticamente questi dati quando farete acquisti con Klarna.
Ulteriori informazioni sull'uso dei cookie sono disponibili nella nostra dichiarazione sull'uso delle tecnologie di tracciamento da parte di Klarna nel checkout dell'eStore.
Disattivare il completamento automatico
Se non desiderate utilizzare le funzioni di autocompilazione, potete contattarci e le disabiliteremo. Potete anche disattivarle nell'app Klarna o modificando le impostazioni di autocompilazione durante il processo di acquisto. Potete cancellare tutti i cookie sul vostro dispositivo in qualsiasi momento, il che cancellerà anche il nostro cookie.
Completamento automatico quando si acquista direttamente dall'app Klarna
Se fate acquisti direttamente dall'app Klarna, possiamo anche inserire automaticamente i vostri dati nella pagina in cui fate gli acquisti. Ciò è reso possibile dal fatto che siete connessi all'app e sappiamo che siete voi a effettuare l'acquisto.
Preselezione dei metodi di pagamento preferiti
Per rendere la vostra esperienza di acquisto ancora più fluida, Klarna può preselezionare il metodo di pagamento che riteniamo sia il vostro preferito in base ai vostri acquisti precedenti. È inoltre possibile accedere ad altri metodi di pagamento se si preferisce passare a un metodo di pagamento diverso da quello selezionato.
App Klarna
L'App Klarna, fornita come applicazione o portale web, è il vostro assistente per gli acquisti online che vi permette di gestire tutti i vostri acquisti con Klarna e tutte le altre fantastiche funzioni di Klarna. Nell'app Klarna potete pagare i vostri acquisti, seguire i vostri pacchi e molto altro ancora. Alcune di queste funzioni si attivano scaricando l'app o iscrivendosi al portale web, altre possono essere attivate dall'utente dopo l'iscrizione.
Klarna vuole offrirvi la migliore esperienza di acquisto e la possibilità di cercare una serie di attività commerciali diverse nell'app Klarna. Non abbiamo rapporti commerciali con tutti i negozi che possono essere visualizzati o cercati nell'app Klarna. In questo caso, Klarna agisce come un browser web o un motore di ricerca che rimanda semplicemente al sito web del negozio.
La portata delle funzioni offerte può variare a seconda della versione nazionale dell'app Klarna. Klarna aggiorna continuamente l'app Klarna con nuove e migliori funzioni.
Per citare solo alcune delle funzioni di cui siamo particolarmente orgogliosi:
●
Visualizzare gli acquisti e le transazioni Klarna.● Gestire i pagamenti.
● Facile interazione con Klarna.
Esempi di altre funzioni che possiamo offrire a seconda della versione del paese:
● Servizi di shopping come funzioni di ricerca, una panoramica dei negozi che riteniamo possano piacervi, nonché raccomandazioni personalizzate, offerte e altri contenuti.
● Fate acquisti con i metodi di pagamento Klarna, anche nei negozi che non utilizzano ancora Klarna.
● Tracciabilità dell'ordine, della consegna o del pacco.
● Registrazione semplice di resi e rimborsi.
● Panoramica e gestione delle finanze personali.
● Visualizzare e salvare transazioni, acquisti, ricevute, immagini e altro materiale.
● Impronta di CO2 dei vostri acquisti.
● Visualizzare gli ordini effettuati tramite negozi o aziende che non hanno nulla a che fare con Klarna..
● Potete mettere insieme beni o servizi di vostra scelta e condividere queste "collezioni" con altri.
● Un assistente che propone di aiutare l'utente a compilare varie informazioni (come il metodo di pagamento, i dettagli della carta, l'indirizzo di consegna) utilizzando l'autofill.
● Visualizzare le vostre transazioni tramite una delle nostre filiali Sofort GmbH, Billpay GmbH e Klarna Inc. Questo avviene solo dopo che vi siete registrati nell'ambito dei servizi forniti dalle nostre filiali. I dati della transazione (come nome, indirizzo, numero di conto bancario/IBAN, codice di selezione/BIC, motivo del pagamento, data e importo, dati dell'ordine) vengono quindi trasmessi a Klarna.
Utenti dell'app Klarna
Come utenti dell'app Klarna, potete caricare, pubblicare e condividere le vostre collezioni, immagini e nickname se lo desiderate. Siete consapevoli che condividendo i contenuti li rendete pubblicamente disponibili, il che significa che le informazioni che vi riguardano diventano accessibili ad altri e possono essere utilizzate e condivise da altre persone.
L'utente può caricare, pubblicare o condividere solo contenuti che ha il diritto di utilizzare per questi scopi e che non violano la legge, il presente accordo o i diritti di terzi.
L'utente si impegna a non caricare, pubblicare o condividere contenuti illegali, fraudolenti, offensivi o minacciosi, che violino i diritti altrui, o che siano offensivi o criminali (come l'incitamento contro gruppi etnici, la pornografia infantile o le rappresentazioni illegali della violenza), o a trasmettere contenuti contenenti virus, cavalli di Troia, spyware, adware, malware o altri programmi dannosi; a distribuire pubblicità non richiesta (spam) o qualsiasi altra forma di molestia.
Klarna si riserva il diritto, senza alcun obbligo e a sua esclusiva discrezione, di monitorare, rivedere, modificare, disabilitare o rimuovere qualsiasi Contenuto senza preavviso all'utente o a terzi.
L'utente è l'unico responsabile del caricamento, della pubblicazione e della condivisione dei contenuti e accetta di indennizzare Klarna per qualsiasi danno, perdita o costo sostenuti in conseguenza del caricamento, della pubblicazione o della condivisione dei contenuti, anche in relazione a qualsiasi rivendicazione di terzi nei confronti di Klarna.
Visualizzazione delle transazioni precedenti
Memorizziamo le informazioni sui vostri acquisti e transazioni nell'App Klarna. Nell'ambito dei servizi offerti ai sensi delle presenti Condizioni, Klarna consente all'utente di visualizzare le informazioni relative ai suoi acquisti e alle sue transazioni nell'App Klarna.Offerte e vantaggi
Klarna può offrirvi offerte e vantaggi come sconti, eventi speciali, accesso anticipato a nuovi prodotti, promozioni commerciali, offerte di negozi, campioni e omaggi. Le offerte e i vantaggi che riceverete si basano sulle vostre precedenti interazioni, come il numero di acquisti effettuati, l'importo dell'ordine o l'utilizzo dei nostri servizi.
I servizi hanno un costo?
I servizi sono gratuiti. Si prega di notare che potrebbero essere applicati interessi e commissioni per l'utilizzo di un servizio specifico offerto da Klarna. Pertanto, si prega di leggere attentamente le informazioni specifiche sul metodo di pagamento selezionato.Miglioramento dei servizi
Siamo costantemente impegnati a migliorare i nostri servizi per offrire all'utente un'esperienza ancora più fluida. Ciò potrebbe richiedere una modifica dei presenti termini e condizioni. In tal caso, vi chiederemo di accettare i nuovi termini prima di poter continuare a utilizzare i servizi.Siamo costantemente impegnati a migliorare i nostri servizi per offrire all'utente un'esperienza ancora più fluida. Ciò potrebbe richiedere una modifica dei presenti termini e condizioni. In tal caso, vi chiederemo di accettare i nuovi termini prima di poter continuare a utilizzare i servizi.
Pagamenti con carta
Quando si effettua un acquisto con Klarna, è possibile configurare e utilizzare diverse fonti di pagamento, tra cui carte di debito, di credito o prepagate. Le vostre fonti di pagamento saranno memorizzate nel vostro account utente Klarna fino a quando non le modificherete/rimuoverete o il profilo sarà cancellato. Scegliendo di memorizzare i dati della vostra carta presso Klarna, autorizzate Klarna ad addebitare questa fonte di pagamento per tutti i successivi servizi Klarna quando fate acquisti presso di noi. L'addebito avverrà solo al momento dell'acquisto. Se la fonte di pagamento abituale della carta non può essere addebitata per un acquisto, compresi i piani rateali o gli abbonamenti, se applicabili, l'utente autorizza Klarna a tentare di addebitare le altre fonti di pagamento della carta registrate nel suo account utente Klarna.
I vostri obblighi
L'utente è tenuto a fornire sempre informazioni corrette e può agire solo sotto la propria e corretta identità. Qualsiasi utilizzo di informazioni che non vi appartengono o che non siete autorizzati a utilizzare per altri motivi, o l'utilizzo dei servizi in un modo non prescritto, sarà considerato un uso improprio. Tutti i dati relativi ad abusi o sospetti abusi possono essere conservati e utilizzati per la valutazione dei rischi futuri e la protezione degli utenti. Klarna si riserva il diritto di bloccare i servizi per un ulteriore utilizzo.
Quando caricate, importate o condividete immagini, testi, ricevute, informazioni su beni, servizi o forniture o altri contenuti sull'App Klarna, concedete a Klarna il diritto gratuito di utilizzare e visualizzare i contenuti per la fornitura dei Servizi. Klarna ha il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto caricato o condiviso dall'utente se ci viene richiesto dalla legge o se riteniamo che sia offensivo, inappropriato, illegale, che violi i diritti di altri o che sia altrimenti discutibile. L'utente è responsabile di tutti i contenuti caricati o condivisi. L'utente comprende e accetta che Klarna possa interrompere o disabilitare il suo utilizzo dell'App Klarna qualora l'utente carichi, importi o condivida contenuti offensivi, minacciosi, discutibili o in violazione della legge o del suo accordo con Klarna, o che Klarna ritenga ragionevolmente in violazione della legge o del suo accordo con Klarna.
Servizi di fornitori terzi
Alcune delle funzioni da voi utilizzate, ad esempio il tracciamento dei pacchi, possono comportare l'utilizzo di servizi di terze parti, come gli ID di tracciamento delle società di logistica. Se utilizzate funzioni che si basano su servizi di terzi, autorizzate Klarna a utilizzare tali servizi per vostro conto.
L'utilizzo di Google Maps nel checkout (ad esempio cercando il vostro indirizzo nel campo dell'indirizzo) e nell'app Klarna è soggetto alle attuali condizioni di utilizzo di Google Maps/Google Earth e all'informativa sulla privacy di Google.
Inoltre, per prevenire l'uso improprio dell'app Klarna attraverso il portale web, Klarna può utilizzare reCAPTCHA, che è soggetto ai Termini di servizio e all'Informativa sulla privacy di Google.
L'App Klarna è disponibile attraverso piattaforme di distribuzione di terzi ("Application Store"). Queste potrebbero richiedere una registrazione preventiva presso il rispettivo Application Store. Klarna non ha alcuna influenza sulla raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali da parte dei rispettivi gestori degli Application Store.Durata e risoluzione del presente contratto
Il presente accordo viene stipulato a tempo indeterminato. Esso rimarrà in vigore fino alla sua risoluzione da parte dell'utente o da parte nostra e potrà essere rescisso in qualsiasi momento. Non è possibile recedere dal presente Contratto se si ha un pagamento in sospeso o se si utilizza un servizio fornito da Klarna che è soggetto a un termine fisso (che non è scaduto) o un servizio che è soggetto a un periodo di cancellazione e tale periodo di cancellazione non è scaduto.
Si prega di notare che in caso di cancellazione, l'utilizzo del servizio, comprese tutte le funzioni fornite o gestite tramite l'app Klarna, non sarà più disponibile.Comunicazione elettronica
Accettando i presenti termini e condizioni, l'utente accetta che Klarna possa utilizzare mezzi di comunicazione elettronici per comunicare con l'utente. Le informazioni sul pagamento, i termini e le condizioni, gli avvisi di legge e altre informazioni possono essere fornite all'utente per via elettronica, anche tramite il sito web di Klarna, l'applicazione o l'indirizzo e-mail fornito dall'utente.
Aggiornamento delle informazioni di contatto
È responsabilità dell'utente assicurarsi che Klarna disponga del suo indirizzo e-mail e del suo numero di cellulare aggiornati, in modo da poter comunicare con l'utente per via elettronica. Se avete bisogno di aggiornare il vostro indirizzo e-mail principale, contattate il Servizio clienti per effettuare la modifica.
Cessione o trasferimento
L'utente non può trasferire o cedere alcun diritto o obbligo previsto dalle presenti Condizioni. Nella misura in cui non sia altrimenti consentito dalla legge applicabile, possiamo trasferire o assegnare i presenti Termini o qualsiasi diritto o obbligo previsto dai presenti Termini in qualsiasi momento, a condizione che tale trasferimento non modifichi i diritti o gli obblighi dell'utente previsti dai presenti Termini a suo svantaggio.
Klarna
Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, telefono: +46 8 120 120 120 00, fax: +46 8 120 120 99, e-mail: kunde@klarna.at, è una banca svedese iscritta al Registro delle Imprese svedese con il numero di registrazione 556737-0431. L'amministratore delegato è Sebastian Siemiatkowski. Klarna Bank AB (publ.) è autorizzata da Finansinspektionen (l'Autorità di vigilanza finanziaria svedese) a fornire servizi finanziari. L'iscrizione di Klarna nel registro della Finansinspektionen e l'elenco dei Paesi in cui Klarna è autorizzata a fornire servizi finanziari transfrontalieri sono disponibili sul sito web della Finansinspektionen.
Reclami
Le informazioni fornite su www.klarna.at si applicano ai reclami. Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta che Klarna gestisca tutte le comunicazioni relative ai reclami per via elettronica. Se desiderate presentare un reclamo a Klarna, potete farlo tramite il sito web del servizio clienti di Klarna, tramite la funzione di chat o via e-mail. Se non riusciamo a risolvere la controversia, potete rivolgervi alla Commissione pubblica per i reclami in Svezia "Allmänna reklamationsnämnden" (Commissione arbitrale), abbreviata in ARN. Klarna parteciperà a tale procedura di arbitrato ed è obbligata per legge a farlo. Ulteriori informazioni sui requisiti di accesso sono disponibili sul sito web dell'ARN. Potete presentare la vostra richiesta tramite la piattaforma Internet della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online (la cosiddetta "piattaforma ODR") in tedesco o in un'altra lingua ufficiale dell'Unione europea. La procedura sarà poi inoltrata all'ARN. Potete accedere alla piattaforma ODR qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr.Potete anche contattare l'ARN direttamente in svedese:
Allmänna reklamationsnämnden, Postfach 174, 10123 Stoccolma, Svezia
Stockholm, Suède: Kungsholmstorg 5, Stoccolma, Svezia.
Acquista ora - paga dopo!
Le presenti condizioni di pagamento si applicano tra l'utente e il negozio in cui acquista la merce, i biglietti o i servizi se sceglie il pagamento tramite fattura come metodo di pagamento. Si noti che il pagamento tramite fattura può essere utilizzato solo dai consumatori.
Se scegliete il pagamento tramite fattura, pagherete con una scadenza di 14 giorni dalla spedizione della merce, dei biglietti o, nel caso di altri servizi, dalla data di disponibilità dei servizi o dei contenuti digitali. Noi cediamo il credito a Klarna Bank AB ("Klarna"). Klarna vi invierà un'istruzione di pagamento e voi pagherete il vostro ordine direttamente a Klarna. I dettagli di contatto e ulteriori informazioni su Klarna sono disponibili su klarna.at.
Pagate solo dopo aver ricevuto l'ordine!
Klarna vi offre la protezione acquirenti Klarna, in modo che dobbiate pagare la merce ordinata solo dopo averla ricevuta. Klarna vi supporta in caso di problemi con l'acquisto. Maggiori informazioni e dettagli sulla procedura sono disponibili sul sito https://www.klarna.com/at/kauferschutzrichtlinie/.
Costi e tariffe
Addebitiamo una tassa di fatturazione di 0 euro per ogni acquisto. In caso di ritardo nel pagamento, verranno addebitate le spese di sollecito e gli interessi di mora (ai sensi del § 1333 comma 2 ABGB). L'importo delle spese di sollecito è riportato nell'elenco seguente:
Da fine al Primo promemoria Secondo promemoria Terzo promemoriaSe Klarna non riceve il pagamento dopo il terzo sollecito, il credito viene affidato a un'agenzia di recupero crediti, che sostiene ulteriori costi.
Controllo della solvibilità e protezione dei dati
Se scegliete di pagare tramite fattura, Klarna verificherà la vostra affidabilità creditizia. Klarna tratta i vostri dati personali per adempiere agli obblighi previsti dal presente contratto e per gli ulteriori scopi indicati nella nostra Informativa sulla privacy. L'informativa sulla privacy è disponibile qui e sul nostro sito web. Utilizzando i servizi Klarna, l'utente conferma di aver letto la presente informativa sulla privacy.
Trattiamo i vostri dati personali, ad esempio, per identificarvi ed effettuare analisi dei clienti, verifiche del credito, marketing e sviluppo commerciale. Potremmo anche mettere i vostri dati a disposizione di terze parti selezionate (ad esempio, agenzie di riferimento del credito), che potrebbero anche trovarsi al di fuori dell'UE/SEE. Nell'Informativa sulla privacy troverete maggiori informazioni sul trasferimento dei dati, sui vostri diritti in relazione ai vostri dati, su come contattarci in caso di domande o su come presentare un reclamo all'autorità di vigilanza nazionale.
Valido dal 26 settembre 2019
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Le parti contraenti convengono che si applichi il diritto austriaco. Se il consumatore è domiciliato o risiede abitualmente in Austria o è impiegato in Austria, solo il tribunale nella cui circoscrizione si trova il domicilio, la residenza abituale o la sede di lavoro è competente a conoscere di un'azione contro il consumatore; ciò non si applica a controversie legali già sorte. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci e tutte le disposizioni relative alla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci sono espressamente escluse. Per i contratti con le aziende, il foro competente è la nostra sede legale.
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